Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Tatmotiv GmbH
handelnd unter der Bezeichnung Astner Rampe
Bahnhofstraße 31
4481 Asten
Österreich

Geschäftsführer: Michael Kitzmüller
Firmenbuchnummer: FN 360768 t
UID-Nummer: ATU66366844

Telefon: +43 676 354 7 444
E-Mail: office@astner-rampe.at
Website: https://astner-rampe.at/

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt. Datenschutzanfragen können direkt an die oben angeführte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Verwaltung von Kundenkonten, die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Bestimmungen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie ausdrücklich in eine Verarbeitung eingewilligt haben;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

3. Hosting, CDN und Server-Protokolle

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Für die Bereitstellung und Absicherung der Website werden Hosting-, CDN- und Sicherheitsleistungen von Hostinger eingesetzt.

Beim Aufruf der Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seite oder Datei;
• übertragene Datenmenge;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Referrer-URL;
• HTTP-Statuscode;
• technische Sicherheits- und Fehlerdaten.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung unserer Website, der Erkennung von Angriffen und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Webshops.

Server-Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr und Sicherheitszwecke erforderlich ist.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Hostinger

4. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, gegen das Mitlesen durch unbefugte Dritte geschützt.

5. Cookies und ähnliche Speichertechnologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie den lokalen Speicher Ihres Browsers. Einige dieser Technologien sind technisch notwendig, damit der Webshop, das Kundenkonto, der Warenkorb, der Bestellprozess, Sicherheitsfunktionen und Ihre Datenschutzeinstellungen funktionieren.

Technisch notwendige Cookies und Speicherzugriffe werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 eingesetzt. Nicht notwendige Cookies und externe Dienste werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Elementor Cookie Consent. Das Einwilligungswerkzeug wird lokal auf unserer Website eingebunden. Es speichert, welche Kategorien Sie akzeptiert oder abgelehnt haben, und blockiert entsprechend konfigurierte Dienste bis zu Ihrer Zustimmung.

Zur Dokumentation Ihrer Entscheidung können eine anonymisierte Einwilligungs-ID, das Herkunftsland, der Einwilligungsstatus, freigegebene Kategorien und ein Zeitstempel verarbeitet werden. Einwilligungsnachweise werden grundsätzlich bis zu drei Jahre gespeichert, soweit dies zum Nachweis einer rechtswirksamen Einwilligung erforderlich ist.

Ihre Auswahl wird grundsätzlich für 180 Tage gespeichert. Danach kann die Abfrage erneut erscheinen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf der Website verfügbare Funktion „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

6. Altersbestätigung

Da unser Shop alkoholische Getränke anbietet, wird beim ersten Besuch eine Altersbestätigung angezeigt. Dabei bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Die erfolgte Bestätigung wird für 30 Tage lokal in Ihrem Browser gespeichert. Wir speichern dabei weder Ihr Geburtsdatum noch einen Identitätsnachweis. Die lokale Speicherung ist erforderlich, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der altersgerechten Gestaltung des Zugangs zu alkoholischen Produkten und in der Einhaltung jugendschutzrechtlicher Anforderungen.

7. Kundenkonten

Eine Bestellung ist nur mit einem Kundenkonto möglich. Eine Bestellung als Gast wird nicht angeboten.

Bei der Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos können wir verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Rechnungsadresse;
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort;
• Bestellhistorie;
• Zahlungsstatus und ausgewählte Zahlungsart;
• Kontoeinstellungen und Kundengruppe;
• technische Anmelde- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Kundenkonto wird grundsätzlich gespeichert, bis Sie dessen Löschung verlangen. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden trotz Kontolöschung bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

8. Firmen-, Gastro- und Händlerkonten

Firmen-, Gastronomie- und Handelskunden können die Freischaltung eines geschäftlichen Kundenkontos beantragen. Dafür können zusätzlich folgende Daten verarbeitet werden:

• Firmenname und Unternehmensanschrift;
• Unternehmens- oder Kundentyp;
• Branche;
• UID-Nummer;
• Name und Kontaktdaten der Ansprechperson;
• Angaben zur Prüfung der geschäftlichen Berechtigung;
• zugewiesene Kundengruppe und Rabattstufe.

Die Angaben werden manuell geprüft. Eine Händler-, Gastro- oder Firmenrolle sowie eine dazugehörige Rabattgruppe wird ausschließlich nach erfolgter Prüfung manuell zugewiesen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Prüfung der Unternehmereigenschaft verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wird ein Antrag abgelehnt und entsteht kein Vertragsverhältnis, werden die Antragsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Prüfung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

9. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Konto-, Kontakt-, Rechnungs-, Produkt-, Preis-, Pfand-, Steuer- und Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung dient insbesondere:

• der Prüfung und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• der Berechnung von Preisen, Pfand, Steuern und Rabatten;
• der Erstellung von Rechnungen;
• der Zahlungsabwicklung;
• der Vorbereitung Ihrer Bestellung zur Abholung;
• der Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Erstattungen;
• der Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Steuerlich und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, regelmäßig sieben Jahre, gespeichert. Im Einzelfall kann eine längere Speicherung erforderlich sein, etwa bei anhängigen Verfahren oder offenen Ansprüchen.

10. Abholung statt Versand

Bestellungen werden nicht versendet. Die bestellten Waren werden an unserem Standort zur persönlichen Abholung vorbereitet.

Da kein Versand erfolgt, werden Ihre Bestelldaten nicht an Paketdienste, Speditionen oder sonstige Versandunternehmen übermittelt.

11. Zahlungsabwicklung mit WooPayments und Stripe

Für elektronische Zahlungen verwenden wir WooPayments. WooPayments wird in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Stripe betrieben.

Je nach gewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten;
• Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestellnummer und Bestelldetails;
• Zahlungsbetrag und Währung;
• gewählte Zahlungsart;
• Zahlungsstatus;
• technische Geräte-, Browser- und Verbindungsdaten;
• Transaktions- und Zahlungsdienstleisterkennungen;
• Daten zur Betrugs- und Risikoprüfung.

Vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten werden grundsätzlich nicht auf unserem Webserver gespeichert, sondern direkt durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Über WooPayments bieten wir insbesondere folgende Zahlungsarten an:

• Kredit- und Debitkarte;
• EPS;
• SEPA-Lastschrift;
• Apple Pay;
• Google Pay.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheits-, Betrugs- und Risikoprüfungen erfolgen zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Rahmen der Risikoprüfung können Stripe beziehungsweise WooPayments automatisierte Prüfungen durchführen. Eine Zahlung kann dadurch abgelehnt oder einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden. In diesem Fall können Sie uns kontaktieren oder eine andere verfügbare Zahlungsart wählen.

Weitere Informationen:

• Datenschutzerklärung von Automattic
• Datenschutzerklärung von Stripe

12. Apple Pay und Google Pay

Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay wählen, wird die Zahlung zusätzlich über den jeweiligen Anbieter abgewickelt. Dabei gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

• Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Datenschutz bei Apple
• Google Pay: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung von Google

13. Zahlung bei Abholung

Wenn Sie die Zahlung bei Abholung wählen, werden keine Zahlungsdaten an einen Online-Zahlungsdienstleister übermittelt. Die für Bestellung, Rechnung und gesetzliche Dokumentation erforderlichen Daten werden dennoch in unserem Shopsystem verarbeitet.

14. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Über das Kontaktformular können insbesondere verarbeitet werden:

• Name;
• Unternehmen;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Inhalt Ihrer Nachricht;
• Zeitpunkt und technische Daten der Übermittlung.

Das Kontaktformular wird mit Elementor Forms betrieben. Die Daten werden über unsere Website verarbeitet und an unser zuständiges E-Mail-Postfach übermittelt. Soweit Formulareinsendungen im WordPress-Backend gespeichert werden, gelten dafür dieselben Löschfristen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine mögliche Bestellung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktanfragen werden grundsätzlich sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

15. Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA, um Kontaktformulare und andere Eingabefunktionen gegen automatisierte Zugriffe, Spam und Missbrauch zu schützen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL, Interaktionen mit der Website sowie Sicherheits- und Risikoinformationen verarbeitet werden.

reCAPTCHA wird erst aktiviert, nachdem Sie der Kategorie „Funktional“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie nicht zustimmen möchten, können Sie uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

16. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• gekürzte oder technische IP- und Standortinformationen;
• aufgerufene Seiten und Ereignisse;
• ungefähre Sitzungsdauer;
• Referrer-URL;
• Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen;
• Interaktionen mit der Website;
• technische Kennungen und Cookie-Informationen.

Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ beziehungsweise „Analytics“ geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten in Google Analytics ist auf 14 Monate eingestellt. Google Signals und Funktionen für personalisierte Werbung sind nicht aktiviert.

Wir verwenden Google Consent Mode. Google-Analytics-Tags werden nach unserer Konfiguration erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

17. Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager, um Analyse- und Website-Tags zentral zu verwalten. Anbieter ist Google Ireland Limited.

Google Tag Manager erstellt selbst keine eigenständigen Nutzungsprofile. Über den Tag Manager können jedoch andere Dienste wie Google Analytics geladen werden. Diese Dienste werden nur entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung aktiviert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

18. Google Site Kit, Search Console und PageSpeed Insights

Wir verwenden Google Site Kit zur technischen Einbindung und Verwaltung verschiedener Google-Dienste in WordPress.

Google Search Console und PageSpeed Insights werden vor allem von uns im Administrationsbereich eingesetzt, um die Auffindbarkeit, technische Qualität und Geschwindigkeit der Website zu überprüfen.

Soweit über Site Kit Google Analytics oder Google Tag Manager eingebunden werden, gelten die vorstehenden Abschnitte und Ihre im Cookie-Banner getroffene Auswahl.

19. Adobe Fonts

Für die Darstellung unserer Schriftarten verwenden wir Adobe Fonts. Anbieter ist Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland.

Beim Laden der Schriftarten kann Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Adobe, insbesondere zu use.typekit.net, herstellen. Dabei können unter anderem Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Website und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Adobe Fonts wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Funktional“ geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung kann eine technisch verfügbare Ersatzschrift angezeigt werden.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Adobe

20. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages, zur Zahlungsabwicklung, zum sicheren Betrieb der Website, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Hosting-, CDN- und Sicherheitsdienstleister;
• IT-, Website- und Wartungsdienstleister;
• WooCommerce, Automattic, WooPayments und Stripe;
• Apple beziehungsweise Google bei Nutzung der jeweiligen Zahlungsart;
• Google bei erteilter Analyse- oder Funktionseinwilligung;
• Adobe bei erteilter Funktionseinwilligung;
• Banken und Zahlungsinstitute;
• Steuerberatung, Buchhaltung und Rechtsberatung;
• Behörden und Gerichte bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung.

21. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Anbieter können Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine gültige Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder eine ausdrückliche Einwilligung.

Informationen über die jeweils eingesetzten Garantien finden Sie zusätzlich in den Datenschutzerklärungen der betreffenden Anbieter.

22. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Altersbestätigung: 30 Tage im lokalen Speicher des Browsers;
• Cookie-Einwilligung: grundsätzlich 180 Tage auf dem Gerät;
• Einwilligungsnachweise: grundsätzlich bis zu drei Jahre;
• Google-Analytics-Daten: 14 Monate;
• allgemeine Kontaktanfragen: grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss;
• abgelehnte Firmenkundenanträge: grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss;
• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos beziehungsweise bis zum Wegfall des Vertragsverhältnisses;
• Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: regelmäßig sieben Jahre;
• Daten bei offenen Ansprüchen oder Verfahren: bis zur endgültigen Klärung und zum Ablauf möglicher Verjährungsfristen.

23. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: office@astner-rampe.at

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um eine unberechtigte Weitergabe personenbezogener Daten zu verhindern.

24. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

25. Automatisierte Entscheidungen

Die Freischaltung von Firmen-, Gastro- und Händlerkonten sowie die Zuordnung von Kundengruppen und Rabatten erfolgt manuell und nicht ausschließlich automatisiert.

Im Rahmen elektronischer Zahlungen können die beteiligten Zahlungsdienstleister automatisierte Sicherheits- und Betrugsprüfungen durchführen. Diese Prüfungen können dazu führen, dass eine Zahlungsart nicht angeboten oder eine Zahlung abgelehnt wird.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.